2024-11-10 07:38:41
Терминалы есть в любом супермаркете, сотрудники в случаи возникновения проблем помогают в их решении.
Терминалы в таком виде как на фото глючат, деньги нужно вносить по одной купюре, приемник купюр работает довольно медленно.
21 вересня 2024 здійснював поповнення своєї картки монобанка через термінал City24. Ніколи ніяких проблем з платежами через ці термінали не виникало у мене, тому без задньої думки поповнював. Але цього разу виникла проблема, внісши суму 2500 гривень - термінал завис, на екрані писало, що сума яку я вніс = 2000 грн, хоча точно памятав, що вніс більше. Відповідно сума поповнилась лише на 2000. Одразу зателефонував до оператора фірми, пояснив в деталях, що сталося, працівниця створила заявку на повернення мені 500 гривень і сказала, що заявка буде розглядадтись до 30 днів. Цілий місяць я чекав, що повернеть гроші, та декілька разів протягом цього періоду телефонував до операторів і питав який стан справ з моїми грошима, мені казали ще потрібно чекати. Рівно на 30-ий день я знову зателефонував до оператора і мені працівник сказав, що сьогодні мені повернуть гроші! Я зрадів! І дійсно так сталося, мені перерахували кошти які було недораховано (500 гривень) на мою картку монобанка! Отож, рекомендую термінали City24 для використання. Якщо виникнуть проблеми - співробітники допоможуть вам їх вирішити!